Telefonisch.

Die Service-Rufnummern der Knappschaft in der Übersicht:
Service-Telefon der Kranken- und Pflegeversicherung
Montag bis Freitag von 8.00 bis 19.00 Uhr
08000 200 501
(kostenfrei)
Anschlussrehabilitation
Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 16.00 Uhr
Freitag von 8.00 bis 14.00 Uhr
08000 200 503
(kostenfrei)
"gut DABEI" - das Gesundheitsprogramm
Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 16.00 Uhr
Freitag von 8.00 bis 14.00 Uhr
08000 200 506 
(kostenfrei)
Gesundheitsnetze prosper | proGesund sowie Medizinisches Netz
Montag bis Freitag von 8.00 bis 19.00 Uhr
08000 200 507
(kostenfrei)
Arzneimittel-Telefon
Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr
0800 1007315
(kostenfrei)
Gesundheits-Telefon
Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr
0800 1405 5410 0090
(kostenfrei)
Termin beim Facharzt
Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr
0800 1650 050
(kostenfrei)
Weitere Service-Rufnummern:
Für Arbeitgeber- bzw. Minijobangelegenheiten
Montag bis Freitag von 7.00 - 17.00 Uhr
0355 290 2707 99
Melde- und Beitragswesen
Montag bis Freitag von 7.00 - 17.00 Uhr
0355 290 2707 99
Rentenversicherung, Renten-Zusatzversicherung und Seemannskasse
Montag bis Donnerstag von 7.30 bis 19.30 Uhr
Freitag von 7.30 bis 15.30 Uhr
0800 1000 48080
(kostenfrei)
Rehabilitation
Montag bis Donnerstag von 7.30 bis 19.30 Uhr
Freitag von 7.30 bis 15.30 Uhr
0800 1000 48080
(kostenfrei)