Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale und Information

Veröffentlichung:: 26. April 2024

Das KLINIKUM WESTFALEN, unter der Trägerschaft der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See und der beteiligten Städte Kamen und Lünen, zählt mit seinen vier Krankenhäusern Knappschaftskrankenhaus Dortmund, Hellmig-Krankenhaus Kamen, Klinik am Park Lünen-Brambauer und Knappschaftskrankenhaus Lütgendortmund und einer Gesamtbettenzahl von 1.082 Betten zu den größten öffentlich-rechtlichen Krankenhaus-trägern in Nordrhein-Westfalen. Insgesamt 2.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter behandeln, pflegen und betreuen jährlich mehr als 160.000 Patienten. Damit ist das Klinikum Westfalen ein großer Arbeitgeber in der Region und mit einem Umsatzvolumen von 242 Millionen Euro auch ein markanter Wirtschaftsfaktor. Als Akademische Lehrkrankenhäuser der Ruhr-Universität Bochum sind unsere vier Häuser zudem in der universitären Ausbildung und Lehre aktiv. Mit seinen 32 Kliniken und Fachabteilungen deckt das Klinikum Westfalen nahezu das gesamte medizinische Leistungsspektrum ab.

Für die KW Service GmbH suchen wir am Standort Knappschaftskrankenhaus Lütgendortmund zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d)
für die Telefonzentrale und Information
(in Teilzeit, 50%)

Ihr Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache sowie Englischkenntnisse oder eine weitere Fremdsprache sind wünschenswert
• EDV-Kenntnisse (MS-Word, MS-Excel)
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Belastbarkeit sowie souveränes Auftreten und die Bereitschaft zum Schichtdienst

Ihre Aufgaben:

• Besetzung und Bedienung der Telefonzentrale
• Patientenservice (Auskunft über Zimmer- und Telefonnummern sowie Aufnahme von Patientinnen und Patienten)
• Überwachung diverser Anlagen, wie z.B. Parkplatzschranken, Brandmeldeanlage und Notfalltelefon
• Überwachung der Automatenbedienung und Bearbeitung von Störmeldungen
• Verteilung des Posteinganges und -ausganges
• Auskunftserteilung bei Veranstaltungen und zu Öffnungszeiten der Ambulanzen und Sekretariate
• Freischaltung (WLAN, iPad), diverse Kassenaufgaben und Schlüsselvergabe

Wir bieten Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden, renommierten Klinikverbund
• Eine Vergütung nach dem TV / DRV / KBS und eine betriebliche Altersvorsorge
• Eine kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung mit Unterbringung im Einbettzimmer, Komfort-Service und Wahlleistungsverpflegung
• Ein kollegiales, dynamisches und motiviertes Team
• Interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen
• Aktives Onboarding und Einarbeitungskonzepte für neue Mitarbeiter
• Vergünstigte Speisenangebote
• Ein kollegiales, dynamisches und motiviertes Team

Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an; gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Geschlechts im ausschreibenden Bereich. Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher ihre Bewerbung.

Für weitergehende Informationen steht Ihnen Frau Susanne Hellmann (Leitung Aufnahme / Empfang) unter der Rufnummer 0231 / 6188 - 250 oder per E-Mail (susanne.hellmann@klinikum-westfalen.de) vorab gerne zur Verfügung.

Ihre vollständige Bewerbung senden Sie bitte, vorzugsweise über unser Karriereportal, an:

KW Service GmbH
Frau Michaela Stratmann
Knappschaftskrankenhaus Lütgendortmund
Volksgartenstraße 40
44388 Dortmund