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Ihre Fragen – Unsere Antworten

Ich habe vom meinem Kostenträger eine REHA in Ihrem Hause genehmigt bekommen, wann erhalte ich meinen Termin?
Sobald wir die Unterlagen Ihres Kostenträgers erhalten haben. Dies kann 1 – 2 Wochen dauern nachdem Sie die Bestätigung der Renten-/Krankenversicherung erhalten haben. Sie werden dann von uns per Post benachrichtigt. In diesem Brief werden Sie informiert in welcher Kalenderwoche wir Sie einplanen.

Ich habe einen bestimmten Terminwunsch, inwieweit können Sie diesen umsetzen?
Grundsätzlich versuchen wir Terminwünsche zu berücksichtigen, soweit es unsere Aufnahmekapazität zulässt. Kontaktieren Sie uns sobald Sie von uns den Vorbescheid erhalten haben.

Welche Anreisetage haben Sie?
Anreisetage sind immer dienstags und mittwochs. An anderen Tagen ist die Anreise nicht möglich. Ob Sie am Dienstag oder Mittwoch anreisen werden, erfahren Sie 3 Wochen vorher. Es ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich vorher Ihren genauen Anreisetag festzulegen.

Wird die Anreise von Ihnen organisiert?
Es ist von dem jeweiligen Kostenträger abhängig wer für die Organisation zuständig ist. Sie erhalten von uns die Information wie Sie die Anreise zu planen haben.

Können Kinder aufgenommen werden, entweder als Patient oder als Begleitperson?
Leider ist dies beides nicht möglich.

Können Tiere mit aufgenommen werden?
Nein, da wir eine Allergiker Klinik sind.

Ich habe einen Zimmerwunsch, kann dieser umgesetzt werden?
Unsere Zimmer sind alle gleich zu bewerten. Welches Zimmer Sie bekommen ist Zufall und von uns nicht planbar.

Gibt es auf den Zimmern Kühlschränke?
Nein, wenn Ihre Medikamente kühl gelagert werden müssen, werden diese beim Pflegedienst untergebracht.


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